Buying Guide

购物流程

1.注册新用户

根据相关的提示内容填写注册信息,填写完毕后请点击提交注册,注册成为会员后即可开始购物。
 (请注意:邮箱和手机号码,将作为登录账号和密码找回依据,请务必正确填写!)

(2完成注册后,系统自动登录。您可以点击右上角的会员名进入“会员中心”查看和编辑个人档案,或直接挑选所需购买的商品。



2.挑选商品

(1)通过首页左侧导航栏查找(MO&Co./Edition10)品牌,系列产品;

 

(2)通过右上角搜索栏输入中文或指定款号进行查找。

 

3.下单

(1浏览您感兴趣的货品。 进入“商品详情页”获取产品说明、面料成分、可选尺寸、编号、价格及实体门店库存等信息。点击内页货品图片,移动鼠标可以查看放大图片细节。

 

2加入购物篮:将您想要购买的商品的详情页点击“加入购物袋,商品会添加到您的购物篮。

(3)点击“处理订单”,即刻结算;也可以点击页面右上角进入“购物篮”,购物篮内可删除货品或修改货品数量,货品数量及金额等信息确认无误后前往结算。

 

 

 

(3)处理订单。

a.首次购买需填写寄送信息,请按提示正确填写,否则可能无法送达。

b.选择正确寄送地址,点击“下一步”进行支付确认。(请注意:MO&Co.官网暂不支持选择配送方式,配送快递和配送时间等)

c.确认支付方式,点击下一步提交订单。

d.确认订单信息,点击“下一步”继续支付。

e.登陆支付宝页面进行支付,若有累积购物积分,可使用积分得到优惠

 

5.验货签收

(1) 为了保障您的购物权益,签收前请务必仔细检查包装是否完好(封条无破损、补封),并与快递人员当面验收货品。如当场发现有任何问题,请当面拒收并致电MO&Co.官网客服4008-000-568

(2)如果商品出现质量问题,请与MO&Co.官网客服4008-000-568联系。

(4)如他人代签收且无异议,MO&Co.均认定为本人签收且同意!

其他说明:

(1)发货时间

a. 商品的正常发货周期是72小时,我们使用顺丰,圆通及EMS快递进行配送,如您想进一步了解合作快递公司提供的服务或送货范围,请联系客服或登入快递官网查看。
请注意: 客户不能指定发货的快递公司

 

特殊说明:

(1) 改寄:

请支付前请仔细核对订单信息,发货后将无法更改收件信息。如因提供错误地址而引起修改地址问题,您可以联系MO&Co.官网客服提供正确地址,客服会尝试联络速递公司修改,因此引起的额外运费或附加费用,由您自行负责,并直接支付予速递公司。

(2)拒收:请检查包裹,如有明显损坏迹象,您可以拒收该包裹,并及时通知我们。因客户原因拒收,配送费用由会员承担。

 

请您确保订单中的收货地址、邮编、电话、Email地址等各项信息的准确性,以便商品及时、准确地发出,并随时查看个人账户里订单中心的订单状 态更新情况。

 

 

二、发票制度

如订单需要开具发票,请在结算页面勾选「开具发票」。
1.发票信息
(1)发票会在订单确认收货后7个工作日内免运费以快递方式寄出。
(2)抬头必须填写中文的具体名称,例如公司名称或姓名。
发票的内容: “MO&Co.服装”
(3)根据国家相关法律法规,发票一经开出,恕不修改和更换。

 2.发票金额
发票金额只含现金购物金额,不包含运费、优惠券、代金券金额。

 3.补开发票
MO&Co.官网提供正规发票,请在订单发票信息中准确填写抬头和内容,否则我们将无法开具;如需补开发票,请联系MO&Co.官网4008000568由客服人员为您办理相关事宜。

温馨提示:

请于购买商品三个月内补开,逾期将不予受理。


1.我怎么找回忘 记的密码?
(1)点击登录中「你忘记密码了吗?」链接,输入登记的电子邮箱,系统会发一个电邮到您登记的电子邮箱,点击电邮内的连结后可在该页面修改新的密码。
 (2)点击登录中「你忘记密码了吗?」链接,输入登记的手机号码,系统会发一条验证短信到您的手机,输入验证码后可在该页面修改新的密码。

2.我如何确定购买已成功完成?
您下了订单后,就会收到一封确认电子邮件。 如果您没有收到电子邮件,请和我们的 客服部门 联系。

3.我可以知道订单的状态吗?
请进入您的个人中心,选择“过往订单”选项。通过”查看订单“详情,可以查看所有订单。

4.我可以删除订单里的某个商品吗?
可以。 只要您尚未确认订单,就可以在购物篮里删除商品。

5.我可以撤销订单吗?
是的。 您可以取消您的订单,只要订单状态条件许可下。 请进入“个人中心”,选择未支付订单点击取消,无法取消已支付的订单。 
如果您未注册,请点击确认订单邮件中的订单信息链接,再点击取消订单

6.如果我收到的商品有残缺破损,我应该怎么做?
MO&Co.只销售状态完好的商品,如果您收到的服装有瑕疵,请与我们的 客服部门 联系。


7.如果我收到的商品不正确,我应该怎么做?
如果由于疏忽导致你收到的商品与订单不符,请与我们的 客服部门 联系。

8.能用哪些语言浏览网站?
MO&Co.的浏览语言有:中文和英语(待开放)

9.在线商店的价格和实体店的一样吗?
是的,如果网站上所显示的价格与衣物标签上的不同,则均以购买地所在国家标签上的价格为准。

10.我可以申请差价退款服务吗?
抱歉, 我们不提供差价退款。

11.标记为“已售完”的商品会补货吗?
如果一款商品已售完,我们会尝试尽早补货。 如果没有库存了,我们会把它从网站上撤下。


12.我收到的货品是和图片上看到的一样吗?
是的,我们货品100%实物拍摄,不同显示屏可能存在细微色差,某些手工制作的货品可能存在细微差别。


13.可以定期把关于MO&Co. 新品和活动信息发到我的邮箱吗?
以。 你只需要订阅我们的Subscription Service,就能收到关于MO&Co.新品上市,打折促销,会员特权活动和时尚潮配等信息。


14.我可以取消订阅 MO&Co.   Newsletter 吗?
“Newsletter”部分里您可以轻松地取消订阅。 填写资料和选择“发送”。

 

15.我可以用哪些支付方式?
我们接受支付宝支付,未来将计划有以下的支付方式: 支付宝, 国内银行卡, JCB, Visa, Mastercard 。暂不支持货到付款。

目前仅支持支付宝在线支付,暂不支持货到付款。
1.填写收件人信息
请在结算页面填写真实的收货人姓名、所在地区、详细的收货地址、邮编和联系电话,以便我们准确为您送达您所订购的商品。

2.仔细阅读「购买条款」后,勾选「我接受购买条款」;

3. 确认订单数据无误
完善以上信息后,请仔细核对,检查确认商品数量、颜色、尺码﹑金额及收货地址,点击「下一步」,您将会进入支付宝结算页面。
在您成功完成支付宝交易后,我们将通过电子邮件给您发送一封「订单确认」信,以确认我们收到了您的订单。

1.配送方式

MO&Co.官网支持顺丰,圆通及EMS配送,如您想进一步了解合作快递公司提供的服务或送货范围,请联系客服或登入快递官网查看。
请注意: 客户不能指定发货的快递公司。

 

2.配送时效

根据第三方物流公司的时效,具体的提货时间取决于您所在的城市:

 

3.运费说明

到我们实体店收货 – 免运费
快递送货上门 – ¥10   (购物满299元人民币免运费)


4.特殊说明

发货后我们不能更改送货地址,如因提供错误地址而引起修改地址问题,您可以联系MO&Co.官网客服提供正确地址,客服会尝试联络快递公司修改,因此引起的额外运费或附加费用,由您自行负责,并请直接支付予速递公司。


1.退换货政策

(1)自签收商品之日起7天内,MO&Co.官网可提供无理由退货服务(请注意,如商品无质量问题,每一张订单,MO&Co.官网只提供一次退货服务)。

如您在签收商品之日起7天后提出退货要求,恕不接受申请。

请按以下原则办理退换货,以确保享受满意的售后服务:

a.商品必须与签收时无异,寄出前必须妥善包装,包括原装吊牌,额外的钮扣,防尘袋,衣架。鞋履及其它配饰必须连同原装盒子退回,
以上各项均没有损坏、使用过或以任何方式修改过或使用过而影响二次销售。
b.如您已收到MO&Co.官网为订单开立的发票,该发票需要一并寄回。如您未能提供发票,退货将不被接受。如您在订购时要求发票,但仍未收到,则无需将发票寄回。
c.特殊「套装商品」及「礼品包商品」不可以部分退货,因退货后,原礼品包的商品将无法享受购买时优惠。
d.特价商品、减价商品或折扣优惠活动商品均不接受退货。
e.特殊商品,包括但不限于内衣/裤和袜子等,非质量问题不予退货。
f.请勿使用平邮或不知名快递。



(2)在符合退货条款的前提下,退货引起的运费处理如下:

a.因商品质量问题或发错货、缺少商品/附件引起的退货,寄回运费由MO&Co.官网承担,请您使用顺丰到付寄回商品。
b. 因主观原因引起的退货,寄回商品运费由您承担。主观原因包括 (但不限于):

   i 面料与想象有差距: 例如厚薄或透明度、手感软硬等等。

   ii不适合自己、穿上不好看、跟想象不一样、尺码、颜色或面料与想象有差距等。


(3) 非质量问题退货,货品寄回运费由您承担:

非质量问题包括(但不限于):

a.细微瑕疵:线头、画粉痕迹、个别漏针、跳针、极好处理的小脱线、扣子钉得不牢、不影响穿着的微小污渍、不明显处的走线不直、偶尔有烫钻装饰的脱落、细微的印花脱落开裂、因运输造成的不平整或皱折。
b.不同显示器可能造成商品图片与实物存在的一定色差。

2.退货流程

订单在交易完成之后,方可申请退款,因此如果您需要退款请点击确认收货,积分支付的金额无法兑换成现金,不能办理现金退款。 

3.退款说明

申请退款前请先与我们在线客服联系,否则会影响到您的退款处理速度,甚至无法退款。
(1)如您是收到货后退货退款:

a.  请按照正常退换流程申请,并填写正确的退货件数及合理的退换理由,MO&Co.官网将在您申请后2个工作日内处理;
b.   超出退换货规定时间的订单,恕不提供退换服务;
c.  当仓库收到您退回的商品后,一般情况下在1-2个工作天内完成质检,当完成质检并确定商品符合退换商品条款后,MO&Co.官网会向财务部发出退款要求,财务部约于7个工作日内完成退款程序,而款项会使用原订单的支付方式退还。在退款完成后,我们会再发电邮通知您。


(2)如您的订单状态是等待发货要求退款,请先与我们在线客服联系,未发货订单12小时内退款,如货品已发出我们将拒绝您的退款申请,请您收到商品后按正常程序办理退款申请。MO&Co.官网会向财务部发出退款要求,财务部约于5个工作天内完成退款程序,而款项会使用原订单的支付方式退还,在退款完成后,我们会再发电邮通知您。


MO&Co.网上交易条款和条件

1. 介绍

本网上交易条款和条件(以下简称为“交易条款”)适用于本网站的使用以及您与我们之间的协议。本交 易条款规定了与我们通过本网站或本网站可 能链接的任何其他网站所提供的商品和/或服务相关的所有用户(以下简称为“您”)和我们(以下简称 为“我们”)的权利和义务。在您点击“确认付款”按键下 订单订购商品之前,请您仔细阅读本交易条款和我们的隐私政策。通过使用本网站或通过本网站下订单 订购商品,您同意接受本交易条款和我们隐私政策的约束。如 果您不同意本交易条款和隐私政策的全部条款,请勿下订单订购商品。本交易条款可能会不时修订。因此,在下订单订购商品之前,请您务必仔细阅读本交易条款。如果您对本交易条款或隐私政策有任何问题,您可以登录我们的网站或通过我们的网络联系方式联系我们。在交易中作为MO&Co.一方的广州爱帛服饰有限公司是一家正式注册于广州市海珠区新港中路397号自编24号的中国公司。

2. 网站使用

除非有我们明确的事先书面同意,本交易条款是适用于本网站使用的唯一条件,并替代所有其他条件。 本交易条款对于您和我们双方都至关重要,因 为本交易条款是为了成立您与我们之间有法律效力的协议之目的而制作,同时保护您作为消费者的权利 和我们作为经营者的权利。您同意,通过下订单订购商品,您 已经阅读本交易条款并无条件地接受本交易条款。
您同意:
1. 您仅可以使用本网站进行合法的商品询问或商品订购。
2. 您不会发出任何投机、虚假或欺诈的订单。如果我们有合理理由认为您已经发出任何上述订单,我们有权取消该等订单并通知相关政府部门。
3. 您保证向我们提供正确和准确的电子邮件、邮寄和/或其他可供联系的详细信息并同意我们在必要的时候(参见我们的隐私政策)可以使用上述信息联系您。
4. 如果您没有提供我们所需要的全部信息,我们有可能无法完成您的订单。通过本网站下订单订购商品,您保证您已经达到中国法律要求的能够订立有法律效力合同的法定年龄, 并且为您订单中所包含全部信息的真实性承担全部责任。

3. 服务范围

我们在本网站上提供商品的范围仅限于中国大陆地区(以下简称为“中国大陆”)。

4. 合同订立

本交易条款中的信息和本网站上的详情均不构成买卖合同中的要约,而是要约邀请。在您的订单被我们 接受之前,您与我们之间并不存在关于任何商品的任何合同。如果我们没有接受您的订单但是款项已经 从您的账户中扣除,上述款项将被全额退还。
如果您需要下订单订购商品,您必须按照网上购物流程进行操作并点击“确认付款”按键提交订单。在您 提交订单后,您将收到我们发送给您的一封 电子邮件确认我们已经收到您的订单(“确认收到订单”)。尽管款项可能已经从您的账户上扣除,但是请注意这封确认收到订单的电子邮件并不意味着我们已经接 受您的订单,因为您购买一件或多件商品的订单构成您对我们的要约。所有订单必须得到我们的接受, 届时我们将向您发送一封确认商品已经寄送(“订单寄送确 认”)的电子邮件确认接受您的订单。您与我们之间买卖商品的合同(“合同”)只有在我们向您发送订 单寄送确认的电子邮件时才成立。
合同将仅针对我们在订单寄送确认的电子邮件中确认已经发货的商品。除非任何其他商品在另一封订单 寄送确认的电子邮件中确认已经发货,否则即使该等商品可能是您订单中的一部分,我们也无义务提供 该等商品。

5. 商品库存

在我们发出订单寄送确认的电子邮件之前,订购商品的所有订单仍取决于商品的库存状态。如果供货困 难或商品没有库存,我们有权通知您可以订购的具有同等或更高品质和价值的替代商品信息。如果您不希望订购该等替代商品, 我们将退还您已经支付的款项。

6. 拒绝订单

我们保留在任何时间从本网站撤下任何商品和/或删除或编辑本网站上任何资料或内容的权利。虽然我 们总是尽最大努力处理全部订单,但是在我们 向您发送确认收到订单的电子邮件后,仍可能存在我们不得不拒绝处理某些订单的例外情况,在该等例 外情况下,我们保留在任何时间按照我们自己的判断拒绝订单 的权利。
无论是因为我们从本网站撤下任何商品,无论商品是否已经售出,无论我们删除或编辑本网站上的任何 资料或内容,还是我们在向您发送确认收到订单的电子邮件后拒绝处理或接受订单,我们均不会因为上述原因而对您或任何其他第三方承担任何责任。

7. 您解除合同的权利

如果您作为消费者订立合同,您可以在我们确认您订单已经发货后30天内的任何时间解除合同。在您解 除合同的情况下,在符合我们的退货政策(见下文第13条)前提下,您将收到已支付商品价格的全额退款。
您解除合同的权利仅适用于您按照收到商品时的相同状态办理退货的商品。您应同时退还商品说明书、附随文件和包装材料。任何商品如果已经损坏 或者不是处于与您收到商品时相同的状态或者已经超出仅仅打开包装的使用,我们不接受该等商品的退货。因此, 您在持有商品时应尽到合理的注意义务保管好商 品。
针对任何下列商品,您将无权解除合同:
o 已经用户化定制的商品;    o 音乐CD/DVD(原包装已经移除);     o 内衣商品。
请您在持有商品时尽到良好和合理的注意义务保管好商品。请保留原包装盒、说明书/附随文件和包装 材料并将其用于退货。
本项权利进一步的详情和如何行使权利的解释在本交易条款第13条中规定并在订单寄送确认的电子邮件 中载明。
本规定不会影响您作为消费者的法定权利。

送货
受上述第5条的限制并且除非存在任何例外情况,我们将尽力在订单寄送确认的电子邮件中规定的送货 日期之前(或者如果其中没有明确规定送货日期,则在发送订单寄送确认的电子邮件之日起15日内)履 行您的订单。
迟延送货的原因可能包括:
o 对商品进行用户化定制; o 专门设计制作的商品; o 不可预见的情形;
o 送货区域; 或者o 您提供了错误信息(例如错误的送货地址)。
无论任何原因,如果我们未能在送达日期完成送货,我们将通知您未能按时送货的情况,您有权选择通 过延长送货时间继续该次购物,或者取消订单并获得已支付款项的全额退款。我们可以在一年365天内 安排送货。
在本交易条款中,当商品在约定的送货地址被签收并有证据证明该等签收,则“送货”应被视为已完成或 者商品应被视为“已送达”。

无法送货
如果我们在尝试三次后仍无法送货,我们将争取找到一个安全地方放置您的包裹。我们将给您留下一份 通知,向您说明如何与负责送货的承运人联络 以及您如何申请重新安排送货。如果您在约定时间不在送达地址,请联系我们重新安排送货到另一个双 方都方便的时间和地点,但是新的送货地址与您在订单上所指 定的原送货地址必须在同城范围内。
风险和所有权转移 商品毁损灭失的风险将自商品送达到您指定地址时起由您承担。
商品的所有权只有在我们收到商品的全部应付款项(包括运费)时或者在(上述第8条定义的)商品送 达时(以时间发生在后者为准)才转移给您。

价格和付款
除非有明显错误,商品价格以我们网站上不时报价为准。尽管我们会尽力确保我们网站上所有报价的准 确性,但是难免会出现错误。如果我们发现您 订购的任何商品的价格有错误,我们将尽快通知您,您有权选择重新确认订单中的正确价格或者取消原 订单。如果我们无法联系到您,订单将被视为已取消,如果您 已经为商品付款,您将获得全额退款。
即使在我们向您发出订单寄送确认的电子邮件后,如果价格错误是显而易见、不会误解且您应该可以合 理识别的,则我们没有义务以错误(较低)价格向您出售商品。
我们网站上显示的商品价格包含增值税,但不包含运费。运费将按照《运费说明》的规定计入应付款项 总金额。
价格可能在任何时候变更,但是(除上述价格错误情况以外)任何可能的价格变更不会影响已经发出订 单寄送确认的电子邮件所涉及的订单。

一旦您完成选购商品,您希望购买的所有商品将添加到您的购物篮。下一步您将完成结账流程并付款。 请您按照如下步骤操作:
0. 点击网页顶部的“购物篮”按键。
1. 点击“查看购物篮”按键。
2. 点击“处理订单”按键。
3. 填写或确认您的联系方式、订单详情、收货地址和发票地址。 4. 使用您首选的付款方式完成付款结账流程。
您可以通过国内银行卡、Visa信用卡、Mastercard信用卡、JCB信用卡和支付宝完成付款。为了将未经授 权使用的可能性降到最低程度,您信用卡的详情将被加密。
如果我们没有收到您的付款,我们不对任何迟延送货或未送货承担任何责任,我们也不会与您订立任何 合同。
增值税 通过本网站完成的所有销售均需缴纳增值税。本网站上标价均已包含增值税。 退换货政策
您行使取消购买权利的退货
您应 按照本网站“退货”章节的指示以您收到商品时的相同 包装寄送商品。您应通过我们的网站联系我们以便我们安排承运人在您指定地址提货。上述两种方式均 不会增加您的额外费用。如果您不能采取上述两种免费方式中 的任何一种,您将自行承担将商品退给我们的费用。请注意,如果您退货时选择运费由我们付款,我们 有权向您收取我们因此产生的直接成本。
如果您有任何疑问,您可以通过网站或电话号码4008000568联系我们。 在 MO&Co.实体店退换货:您可以亲自到 MO&Co.实体店铺退货。您必须在交付退货商品同时一并出示您在
商品送达时收到的且全部信息填写好的退货表格(以下简称“退货表格”)。 请使用或将所有原包装盒、说明书/附随文件和包装材料与退货商品一并退回。
在检查退货商品后,我们将通知您是否有权获得退款。我们将尽快在我们确认您有权获得退款之日起30 日内处理您的退款。我们将使用您付款时所使用的相同支付方式将收到您的款项退款给您。
与商品送达时不是相同状态的商品或者已经超出仅仅打开包装的使用过的商品将不予办理退换货。 换货仅限于相同尺码和相同颜色的相同商品。
瑕疵商品的退货
如果您认为商品在送达时与合同约定不符,您应通过我们的网站立即联系我们,告知我们商品的详情和 损坏状况。此外,您也可以通过拨打电话4008000568联系我们,我们将给予您退货指导。

您可以到中国大陆地区的任何一家 MO&Co.实体店办理退货,或者将商品交付给我们安排的承运人。
收到退回的商品时,我们将全面检查商品并在合理期限内通过电子邮件通知您是否有权获得换货或退款 (如有)。我们将尽快在我们向您发送电子邮件确认您有权获得针对不符商品的退款或换货之日起30日 内处理您的退款或换货。
如果确实存在瑕疵,瑕疵商品将全额退款,包括退还运费和您办理退货所产生的任何必需和合理费用。 我们将始终使用您付款时所使用的相同支付方式办理退款。
本规定不会影响您在生效法律法规项下的法定权利。 

责任和免责
除了排除或限制我们的责任或企图排除或限制我们的责任是属于违法或非法的事项以外,我们仅在商品 的购买价格以内承担与通过我们网站购买的商品相关的责任。
受前段规定的限制并在法律允许的最大范围内,除非法律另有明确规定,我们不对无论是因侵权、违约 或其他原因引起的伴随主要损失和损害发生的间接损失承担任何责任。上述间接损失包括担不限于下列 任何项目:
0. 收入或收益损失; 1. 营业损失;
2. 利润或合同损失; 3. 预期存款损失;
4. 数据损失;和
5. 管理或办公时间浪费。
由于本网站的开放性和电子信息在存储和传输过程中出现错误的可能性,除非本网站另有明确约定,我 们不保证向本网站传输信息或从本网站获取信息的准确性和安全性。
本网站上发布的所有商品描述、信息和资料均按照其现状提供,并不存在任何明示、暗示或任何其他形 式的担保。
在法律允许的最大限度内但并不排除消费者的任何合法权利,我们拒绝做出任何种类的所有其他担保。 本条款中的任何内容均不影响您作为消费者的法定权利或者您解除合同的法定权利。

知识产权
您承认并同意,作为本网站组成部分提供的所有资料或内容中的所有著作权、商标权和所有其他知识产 权在任何时候均归属于我们或我们的许可人。您仅被允许按照我们或我们的许可人明确授权的方式使用 该资料。本规定并不禁止您使用本网站在必要的情况下制作订单或合同详情的拷贝。

书面通信
可适用的法律要求我们发送给您的某些信息或通信必须以书面形式作出。当您使用我们的网站时,您接 受与我们的通信将主要以电子形式作出。我们 将通过电子邮件的方式联系您或者通过在我们网站上发布通知的方式向您提供信息。为合同目的,您同 意接受这种电子方式的通信,并且您承认我们以电子方式向您 提供的所有合同、通知、信息和其他通信均符合任何法律要求的书面形式。本规定不影响您的法定权利 。

通知
您向我们发送的所有通知应首选通过我们的网站发送给我们。除上述第16条另有规定以外,我们可以向 您在下订单订购商品时所提供的电子邮件地址或邮寄地址给您发送通知。
自通知在我们网站上发布之时,或者自通知以电子邮件形式发送后24小时,或者自通知以信件形式邮寄 后三天,通知将被视为已适当发送并已被接 收。为证明通知已送达,如果通知是以信件形式邮寄,则该等信件已经适当地填写地址、付妥邮资并交 付承运人则视为足以证明通知已送达;如果通知是以电子邮件 形式发送,则该等电子邮件已被发送至收件人指定的电子邮件地址则视为足以证明通知已送达。

权利和义务的转让
您和我们以及双方各自的继承者和受让人均受您与我们之间合同的约束。 未经我们的事先书面同意,您不得转移、转让或以其他方式处置合同或合同项下任何您的权利或义务。
在合同期限内的任何时候,我们均可以转移、转让、转包或以其他方式处置合同或合同项下任何我们的 权利或义务。为避免疑问,任何上述转移、转 让、质押或以其他方式的处置不会影响您作为消费者的法定权利,也不会取消、减少或以其他方式限制 我们可能已经向您做出的任何明示或暗示的担保或保证。
我们无法控制的事件 因我们无法合理控制的事件(“不可抗力事件”)导致我们不能履行或迟延履行我们在合同项下的任何义务,根据该等不可抗力事件的影响,我们将部分或全部免除责任。 不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。 

弃权
在合同期限内的任何时候,如果我们未坚持要求您严格履行合同项下任何您的义务或本交易条款中的任 何条款和条件,或者我们未行使我们在合同项下享有的任何权利或救济,以上均不构成我们对于上述权 利或救济的放弃,也不会免除您必须遵守的上述义务。
我们对于您任何违约行为的弃权不构成对任何后续违约行为的弃权。 除非我们明确说明放弃并按照上述通知条款规定以书面形式通知您,否则我们对于本交易条款中任何条款的放弃均不生效。

可分割性
如果本交易条款中的任何条款或合同中的任何约定被任何有权政府机关判定为无效、违法或不可执行, 该等条款、条件或约定将不影响其他条款、条件和约定的效力,其他条款、条件和约定仍将在法律允许 的最大范围内继续有效。
完整协议
本交易条款及其明确提及的任何文件构成您与我们之间就合同主旨所达成的完整协议,并替代您与我们 之间无论口头或书面的任何在先的协议、谅解或安排。

您与我们均承认,除非本交易条款中有明确规定,双方签订本合同均没有信赖另一方在双方协商过程中 以口头或书面形式所作的或者暗示的任何陈述、保证或承诺。
除非不实陈述是以欺诈方式作出,您与我们均不会因为在合同日期之前另一方所作的任何不实陈述(无 论口头或书面)而获得任何救济。任何一方的唯一救济应是在您与我们之间的合同正式订立后本交易条 款中规定的违约责任。

我们变更本交易条款的权利
我们有权不时修改和修订本交易条款,该等修改和修改将在本网站上发布,我们将不再另行向您发送单 独的通知。本交易条款的该等修改和修订将在网站上发布之时自动生效。 通过按照该等修改和修订的要求使用本网站和/或通过本网站下订单订购商品,您同意接受届时生效的 交易条款的约束。如果您不同意届时生效的交易条款的全部内容,请勿下订单订购商品。为此目的,在 您订下订单购商品之前,您应该始终查阅在本网站上发布的交易条款。
除非法律或政府机关要求变更这些交易条款、隐私政策或其他政策(在这种情况下变更后的交易条款、 隐私政策或其他政策将适用于您之前订购商品的订单),您应遵守在您向我们下订单订购商品时在本网 站上发布生效的交易条款、隐私政策和其他政策。
法律和管辖 通过我们网站订购商品的合同应适用中国法律。
因上述合同引起的或与上述合同相关的任何争议应由广州爱帛服饰有限公司住所所在地有管 辖权的中国法院管辖。
如果您作为消费者订立合同,本条款不会影响您作为消费者的法定权利。
反馈 我们欢迎您提出您的意见和反馈。请通过我们的网站向我们发送您的反馈和意见。
本交易条款自2014年8月1日起发布并生效。

综述

尊重和保护我们客户的隐私和个人资料,对MO&Co.和其相关公司(包括所有子公司和关联公司)(合称“我们”)是至关重要的。本隐私政策将有助于您了解我们在与您进行互动时,如何收集、使用和保护您的个人资料。

在本隐私政策内,“个人资料”一词指直接或间接与您有关的、能够借以直接或间接地确定您的身份的,并且其形式允许查阅或处理的任何资料。

通过浏览我们拥有和营运的任何网站(包括www.mo-co.com、www.moco-paris.com及[根据需要加入其他网址],合称我们的“网站”),或者通过其他方式向我们提供您的个人资料(包括通过到访我们的实体店或致电我们的查询热线,或通过申请或享用例如会员贵宾卡或会员特卖活动等服务)即表示您确认和同意,我们将根据该不时修订的隐私政策收集、使用、储存和披露您的个人资料。本隐私政策纳入我们的服务条款,并构成其组成部分。

我们会定期审视本隐私政策,并且不时地通过更新本网页来修订隐私政策的规定。您在本隐私政策修改后继续使用我们的服务,即表示同意本经修订的隐私政策,因此,请定期浏览本网页,以便取得隐私政策的最新资料。


您的个人资料和我们如何使用该等资料

我们收集、使用和储存您的个人资料,以确保我们可以在网上及实体店向您提供各种服务并建立个人化的购物体验。这些行为可能通过我们的网站或其他方式发生。我们会在任何时候根据本隐私政策将您的个人资料保密,并且仅根据本隐私政策收集、使用、储存和披露上述资料。

收集您的个人资料

我们可在我们的网站以及包括我们的专卖店在内的实体店,在不同范围内收集您的个人资料 :

• 如果您不是注册用户,您将以访客身份浏览我们的网站。除非您选择以访客身份向我们下订单,否则我们将不向您收集或使用您的个人资料,但您可能会无法享用我们向注册用户提供的所有服务和功能。

• 您在我们的网站上注册时,将需要输入您的某些个人资料(例如您的姓名和联系方式),以便享用我们向注册用户提供的各项功能和服务(例如电邮更新或对您的查询作出回馈)并参与我们的会员特卖活动。

• 您可以以访客或者注册用户的身份在我们的网站下订单。在两种情况下,我们将仅收集履行相关订单所需的资料(例如:您的姓名、联系方式和支付/信用卡资料)。然而,如果您使用我们的社交网络功能进行登录,同时您同意与我们分享关于您的兴趣爱好、朋友圈和关注者的信息以使用我们的社交网络功能,则我们也会收集该等关于您的兴趣爱好、朋友圈和关注者的信息。

• 您可能会在我们的实体店,通过申请或者使用我们提供的各种服务,不时地向我们提供您的个人资料。例如,您在申请或使用我们的会员贵宾卡;向我们购买商品或者在我们的店铺或致电进行查询时;[使用我们的礼宾服务时];向我们提供反馈意见(例如通过问卷调查)时;或参与我们例如会员特卖活动等促销和推广活动时,可能需要向我们提供您的个人资料 。

• 您还可以使用将您的社交网络登录信息与我们的网站相连接的登录服务登录我们的网站。这些服务将会核实您的身份,并向您提供与我们分享某些个人资料的选择,例如您的名字及电子邮件地址,以完成我们网站预先设定的注册表格。这些服务为您提供将您在我们网站上的活动的信息张贴在您的个人页面上并在您的个人网络里与他人分享的选择。

• 您还可以使用我们网站上运行的其他社交网络功能、Widgets及/或小型互动程式。这些功能是些小的内容模块,可以收集个人资料,包括您的IP地址、您在我们网站上浏览的网页,或设置Cookie让功能可以妥善运作。这些社交网络功能由我们或第三方在我们网站上设置。如果功能是由第三方提供,则对您的个人资料的使用将受该第三方的隐私政策的规管,因此请审阅该等第三方的隐私政策。

使用您的个人资料

我们会为下述目的(以及与该等目的直接相关的任何目的)(合称“有关目的”),使用您向我们提供的个人资料:

• 向您提供我们的服务(包括评估该等服务的任何申请及管理该等服务)。这包括对您可能提出的任何问题作出回应、向您提供店内及网站上产品的建议、保留您在网站上选择的购物车、就您申请我们的任何服务进行评估、向您签发我们的会员贵宾卡、允许您参与所想参与的推广及促销活动,并且履行您向我们下达的订单(包括对您的资料进行核实和安全检查,并且处理您的付款)。

• 按照下述“营销信息”一节规定,与您进行直销信息。

• 将您的个人资料与您以其他方式向我们提供的资料进行匹配。

• 分析趋势、使用情况和与我们的购物行为(包括个人或集体层面),这有助于我们更好地了解您以及广大客户群访问和使用我们的网站以及获取并使用我们的服务的方式,以便完善我们的服务,并且对客户的需要和喜好做出回应。为了这些目的,我们会使用您的性别、年龄、兴趣、所在地、网站使用情况、购物习惯及其他个人资料。

关于您个人资料的其他须知事项

此外,请亦注意:

• 我们可能根据本隐私政策,就有关目的将您的个人资料从中华人民共和国转出、在中华人民共和国以外地方使用,并且储存于中华人民共和国以外的地方。

• 如果您不向我们提供您的个人资料,我们可能无法向您提供某些服务和功能。

• 除非法律另有规定,或者法律特别允许(以便保障我们的利益),(a)我们将仅在需要达成有关目的之情况下保留您的个人资料,和 (b)若您选择撤销在我们开立的帐户,我们将在合理可行的情况下删除我们所储存关于您的个人资料 。(c) 若您选择撤销在我们开立的帐户,或终止使用社交网络功能,我们将促使第三方将其持有的资料删除。

• 您可能会不时向我们提供第三方的个人资料(例如:您为了取得我们提供的优惠)。您同意,您在提供第三方的个人资料前,已取得有关第三方同意向我们提供该等资料(供以根据本隐私政策收集、使用、储存和披露)。

向您收集匿名资料

另外,我们可能会在网站上向您收集若干其他资料:

• 我们自动收集关于您登录我们的网站的数据,以便向您提供我们的服务、收集关于使用我们的服务器的统计资料,并且协助我们更好地满足您的需要和期望。这可能包括(但不限于)您的浏览器的类型和版本、您的操作系统和您的IP地址和/或域名。

• 我们亦会使用独有的识别器的设置功能以追踪您通过不同电子仪器使用我们网站的记录,因此您的活动将以单一用户,而不是多个用户记录在我们的系统内。

• 如果您(不论是作为访客还是注册用户)正在浏览我们的网站,网站可能会在您的计算机或移动装置上置入cookies,这将帮助我们识别您的装置,以便为您建立个人化的购物体验并提供各种服务(例如保留您购物车选项等)。Cookies是储存于您的硬盘或装置内的小型资料档案,大部分的浏览器均自动接受这些档案。这并不允许我们接入您的装置的其他部分或查阅您的个人资料。如果您不希望接受cookies,请变更您的浏览器的设置。请注意,如果您的浏览器不接受cookies,您可能无法享用我们在网站上提供的所有功能和服务。


营销信息

我们将在网站上的适当位置设置用以打钩的选项框,您可以在选项框内打钩以同意接收我们的直接营销信息。如果您同意,我们可以根据下述条款以及本隐私政策的其余规定利用您提供给我们的个人资料不时向您进行发出直接营销信息:

• 我们可能会向您营销我们的商品和服务,以及:(a) 我们的相关公司(包括我们的关联公司及子公司),(b) 合营伙伴,和(c)其他第三方提供商的商品和服务。上述的营销信息形式不限,包括广告、特别活动通告或简讯,并且按照您提供给我们的个人资料以例如电邮、短讯、 智能手机应用程式推送 、社交媒体的通知、应用程序内信息及邮件等多种方式交付。

• 该等营销通讯可能会推广销或提供以下类别的产品或服务(包括特殊推广和促销活动):餐厅、食品和饮品、体育、音乐、电影、电视和其他娱乐、服装和配饰、珠宝、行李箱包、化妆品、个人健康和卫生、电子、家具和家居用品、汽车、交通和旅游、酒店、金融服务、会员和积分计划、媒体服务、娱乐服务、社交网络服务、付款服务、网上广告服务、其他电子商务、信息和通信服务、礼宾服务,以及我们根据您提供给我们的资料(例如您所参与的的问卷调查)认为可能与您有关的其他商品和服务。

您可以通过:(a)按照下述“如何查阅和更新您的个人资料”一节更改您的偏好设定,(b)与我们的隐私主任联系,[电邮地址:eshop@moco-paris.com或通讯地址[广州市海珠区新港中路397号之24#、21#, MO&Co. 隐私主任],或[(c)就电邮而言,点击每封电邮底部标示的“取消订阅”链结],在任何时候部分或全面地拒绝接收该等直销通讯。


您的资料的安全和保护

我们将采取合理的实体、电子和管理措施保护您向我们提供的个人资料。请注意,尽管我们致力实施数据安全措施,但仍不能保证该等措施在任何时候均百分之百安全。

本隐私政策规定并不限制您所享有适用法律规定不能限制的权利。


披露您的个人资料

我们会将所持有的关于您的个人资料保密,但我们可以向下述各方(其可能位于中华人民共和国以外地方,并且在中华人民共和国以外地方使用您的个人资料)披露您的个人资料:

• 向(a) 我们任何相关公司(包括我们的关联公司和子公司)或(b)代表我们或者与我们共同行事的任何人士或公司 或(c)我们网站上功能的任何服务提供商作出披露;以上情况均在于达成有关目的,但前提是,各方均须遵守实质性地相当于本隐私政策载列的保密和隐私义务;

• 如果是就您所要求的产品和服务建立和支持付款设施所需的,向任何金融机构、记帐卡或信用卡发卡公司、信贷资料或参考机构或者托收机构作出披露;及

• 若根据法定或合同义务,或者按照法律或法院规定,被强制作出上述披露,或者是(经法律允许)有必要作出上述披露以保护我们利益,向任何其他方作出披露。

除非已事先取得您的明确同意,否则我们不会向任何其他第三方提供您的个人资料。我们可以不时向第三方传送匿名的汇总数据,其中可能包括以匿名格式存在的您的个人资料,而且该等数据并不以任何方式(在我们网站上除外)使得第三方可以识别您的身份。

本隐私政策对我们及本网站适用,但并不适用于任何其他第三方(包括第三方维持的任何网站)。在向该等第三方提供您的个人资料前(不论是否通过本网站),请查阅该等第三方的隐私政策。请您特别注意,对于第三方使用或违反您的个人资料,我们并不对此负责或承担任何责任。


如何查阅和更新您的个人资料

您可能希望查阅、核实或更新您的个人资料。您可以通过以下方式

(a)    在我们任何一家店内填写 “顾客资料更新表格” 。

(b)   登陆我们的网站www.mo-co.com/www.moco-paris.com


儿童

我们不会在知情的情况下,使用我们的网站向未满18岁的任何人士索取任何个人资料或其他信息。如果您未满18岁,则一旦您浏览我们的网站,即表示您已同意在个人资料注册或使用前,已将隐私政策通知您的父母及监护人,而他们已经批准您根据隐私政策的条款进行该等注册或使用。


个人信息误用申报

如果您认为您的个人信息在被收集、使用或披露时违反了本隐私政策或任何适用的法律,您可以与我们的隐私主任联系申报此事。
在您的申报邮件中,请提供以下信息(如适用):

• 您所认为的违反本隐私政策或适用法律的个人信息收集、使用或披露的细节;

• 您所申报的相关网页的屏幕截图;以及

• 您的真实的电子邮件地址和/或联系电话。

我们可能会联系您获取您申报的事宜的更多信息。感谢您帮助我们改进我们对您个人信息的保护。我们会在收到您的申报之日起的十五(15)天内回复您。


我们的联系方式

如果您希望就本隐私政策(包括就您在本隐私政策项下的任何权利或者就您可能提出的任何其他问题)与我们联系,请联系我们的隐私主任:

eshop@moco-paris.com

隐私主任
MO&Co.
广州市海珠区新港中路397号之24#、21#

电话: 4008000568


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